明明是从国税局购买的发票，却被客户认为是假发票，杭州的郭先生最近就遇到了这样的蹊跷事，他弄不明白，难道这发票也会“变脸”吗？

    我们的发票肯定是真的，不会假的，如果你们不相信，只能叫税务部门给你们答复了

    像这样的电话，郭先生每天都要接到十几个。发票是真是假，只要登陆杭州市国税局的网站一查就行了。可是一上网，郭先生傻眼了，因为系统上显示“纳税人没有领购该发票”。

    郭先生：这就意味着我的发票是假的，因为财务一般都要确认以后才做帐的。

    更麻烦的是，很多客户因为无法作帐，纷纷要求退货，并且以后不打算和郭先生合作了，这样郭先生很着急，因为这100张发票的确是他一周前在上城区国税局购买的。他要亲自到税务局去弄个明白，工作人员在税务局的内部网上查了一下，确认这些发票是真的，郭先生很纳闷，这些发票为什么在市国税局的公众网上却查询不到呢？

    杭州市上城区国税局　汪科长：我刚才问了市局，说是那天的系统录入出现了故障。那么是不是那天在你们这里买的，都查不到的？应该是的。

    一整天的故障，卖出去的发票可不只郭先生的一百张，这会给纳税人带去多大的麻烦，可是这位国税局的工作人员并不觉得有什么问题。

    杭州市上城区国税局　汪科长：这个查询系统只是一个服务，并不是一个强制的义务。不象某些业务我们一定要保证给你做到，它只是一个方便大家的服务。